Chez Purple Koala, nous nous engageons à fournir des vêtements médicaux de la plus haute qualité
à nos clients. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous avons une politique de retour et de remboursement pour vous aider.

Retour:

Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours sur tous nos produits. Si tu n'es pas
satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter au
help@purplekoala.ca pour organiser le retour de votre commande. Veuillez noter que les produits
doivent être retournés dans leur état d’origine, avec leurs étiquettes et emballages d’origine.
Les produits portés ou endommagés ne peuvent être retournés que si le produit est défectueux.

Remboursements :

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre retour. Nous vous informerons également si votre remboursement a été approuvé ou rejeté. Si votre remboursement est approuvé, il sera automatiquement crédité sur votre carte de crédit ou sur votre mode de paiement d'origine dans quelques jours.

Frais de retour :

Nous nous réservons le droit de refuser les retours ou les remboursements des produits portés ou endommagés, sauf s'ils sont défectueux. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement. Nous vous remercions de votre confiance envers Purple Koala et espérons que vous êtes entièrement satisfait de votre achat.